I valori di un brand possono essere trasmessi in diversi modi: scegliendo un logo rappresentativo, curando delle campagne di comunicazione intelligenti o sfruttando al massimo uno slogan ben pensato. Non è comunque da sottovalutare il potenziale delle divise del personale, come hanno fatto alcuni ristoranti in diverse parti del mondo. Questi locali, oltre che i menù e il servizio impeccabile, sono riusciti a conquistare il mercato anche scegliendo in modo occulato l’abbigliamento dei loro dipendenti. C’è di più: le t-shirt indossate dal personale in molti si sono trasformate in richiestissimi oggetti merchandising, che i clienti comprano dopo aver consumato il loro pasto. Vediamo nello specifico quali ristoranti sono riusciti nella difficile impresa, e soprattutto qual è la ricetta del loro successo.
The Old Triangle Irish Ale House
Questa catena della Nuova Scozia, in Canada, è famosa per le ottime birre, la musica live e le deliziose pietanze da pub. Altrettanto celebri, sono però le divise del personale del ristorante, ispirate alla cultura irlandese. Servendo ai tavoli, i camerieri indossano t-shirt, canotte e gonne da golf che non sfigurerebbero in una boutique di alta moda. Tutti i capi sono inoltre impreziositi da loghi e disegni legati al mondo celtico, come la triquetra.
After
Questa catena è diventata famosa per le t-shirt che ritraggono i celebri coni gelato. Un’idea semplice, che si è rivelata però vincente: queste magliette non solo rendono chiaro il servizio offerto da After, ma rinforzano anche i legami con i clienti. E ormai negli Stati Uniti sono un vero e proprio must dell’abbigliamento.
In-N-Out Burger
Anche questa catena di fast food della West Coast americana è riuscita a trasformare le divise del personale in richiestissimi oggetti di merchandising. Le felpe con cappuccio e le t-shirt sono le più amate dai clienti, che possono sceglierle in diversi stili e colori. Oltre a quelle classiche con il logo e il nome della catena, ne sono disponibili anche alcuni modelli che celebrano la città di Los Angeles e il suo stile di vita.
Hard Rock Cafè
Non c’è nessun altro ristorante che abbia saputo sfruttare il potenziale delle divise del personale più dell’Hard Rock. Famosa per i cimeli rock che ospita nelle sue sale, questa catena è comunque riuscita a costruire un vero e proprio business attorno al celebre logo che figura sulle t-shirt dei camerieri: un disegno che rappresenta un vero e proprio stile di vita, e che quindi amanti della musica, ma anche semplici turisti, indossano più che volentieri.
